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2021年底,青青醫療發布高品質透析提升計劃,將從質量、慢病管理、醫護平臺、個性化服務、患者自我管理、設備等6個方面,全面提升腎友透析體驗。
如今進入2月底,有啥進展呢?
虎年元宵節后的第一周,青青醫務部、護理部、客服部等主要核心成員,在青青南岸中心,對參與該提升計劃的患者,進行全面問診與回訪,同時邀請全國知名腎臟病和血液凈化專家,血管通路、護理、營養學等領域專家,前來中心為高品質透析患者進行義診評估。 (主任查房)
(專家查房) 從去年底到今年初,參與此提升計劃的患者羅某,β2微球蛋白從46.58mg/L下降到29.74mg/L。 原本血壓控制不理想的李某、趙某,通過高品質透析治療,血壓得以控制從而達標。 其他患者的血紅蛋白、白蛋白、血小板、Kt/v及URR等指標指數,也非常穩定。 透析者在點贊高品質透析的同時,也提出了自己的一些個性化建議,并邀請更多腎友加入到體驗團隊中,共享這種具有“青青特色”的個性化診療服務。 青青醫療總監曹勇說到,未來,我們每個月都會舉行類似的小考,通過患者治療數據、以及對治療的反饋、患者的體驗等,來提升醫療質量和內涵,促進醫護團隊的服務品質,最終讓高品質、個性化的透析服務理念,成為青青之于患者最好的治療保障。
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